BẢO VỆ DỮ LIỆU
CÁ NHÂN CỦA BẠN

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao chất lượng cao, flyh88 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không thu thập thông tin dư thừa.

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản
• Thông tin xác minh danh tính (theo yêu cầu tuân thủ quy định)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...)
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Trang bạn truy cập, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5)
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động tài khoản

2. Mục đích sử dụng thông tin

flyh88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và duy trì bảo mật phiên làm việc của bạn trên nền tảng flyh88.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách nhanh chóng và chính xác qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật của bạn thông qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, tối ưu hoá giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu giữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

flyh88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với flyh88 và chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, flyh88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của flyh88, người dùng hoặc cộng đồng, bao gồm việc điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Bảo mật thông tin tài chính

flyh88 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho thông tin tài chính của người chơi, bao gồm các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua ví điện tử và tài khoản ngân hàng tại Việt Nam.

• Tất cả giao dịch tài chính được mã hoá end-to-end bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hoá, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần tuý
• Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu đáng ngờ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo mật
• Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo đúng thời hạn quy định và chỉ bạn cùng đội ngũ được uỷ quyền mới có quyền truy cập

5. Chính sách cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập flyh88.cam. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hoá tốt hơn cho bạn.

Các loại cookie flyh88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và bảo mật tài khoản của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, giới hạn đặt cược và ngôn ngữ hiển thị để trải nghiệm mượt mà hơn trong lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng flyh88.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

flyh88 tôn trọng và cam kết đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất cứ lúc nào:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà flyh88 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác

7. Bảo vệ trẻ vị thành niên

flyh88 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của flyh88 nhằm đảm bảo môi trường chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, flyh88 sẽ ngay lập tức:

• Tạm ngừng và đóng tài khoản đó
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính

Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng flyh88, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

8. Thay đổi chính sách bảo mật

flyh88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ flyh88.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 6.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách flyh88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây: